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会社概要 株式会社 白神屋 〒016-0122  秋田県能代市扇田扇渕14−1 TEL:0185 52 4130 FAX:0185 52 4150

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個人情報の取扱について

「白神屋」(以下、「当店」といいます)ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。
 
1.個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
 
2.個人情報の管理について
個人情報については、業務上必要なスタッフだけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
 
3.個人情報の開示について
1) 当店はお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。 当店が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
・当該店舗が、小売販売において適切な取引を行ったにも関わらず、 一方的な未払い等の対応により不利益を被った場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
 
4.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、お問い合せページにてご送信下さい。

お買い物ガイド

お支払いについて

お支払いはクレジットカード(paypal)、代金引換のいずれかをご利用いただけます。

クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00~17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールでのご返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

代金引換について

お支払い方法が代引きの場合には、別途代引き手数料がかかります。
商品受け取り時に、運送業者の方にお支払いください。

一件当たりの代引き手数料
・1万円未満 300円(税別)
・1万円以上3万円未満 400円(税別)
・3万円以上10万円未満 600円(税別)
・10万円以上30万円まで 1,000円(税別)

配送について

配送は佐川急便でお届けいたします。


・代金引換ご希望の方には原則3営業日内にて発送をいたします。商品到着時に配達員へ料金をお支払い下さいませ。

・クレジット決済ご希望の方には原則3営業にて発送致します。
※上記のいずれのお支払い方法でも万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

その他詳細につきましては下記ページを御覧くださいませ。
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ご利用可能クレジットカード

当店では下記のクレジットカードをご利用いただけます。(paypal決済)